תלונות וביקורות משתמשים של ביתכור
Betkur היא חברה הפועלת בתעשיית ההימורים וההימורים המקוונים. החברה מציעה מגוון אפשרויות משחק כמו הימורי ספורט, משחקי קזינו, קזינו חי והימורים וירטואליים. Betkur משמשת כחברה מורשית ואתר האינטרנט שלה בעיצוב מודרני.עם זאת, ישנן כמה תלונות גם בקרב משתמשי Betkur. התלונות הנפוצות ביותר הן על בעיות תשלום, שירות לקוחות וחישוב שגוי של בונוסים.בעיות תשלוםחלק ממשתמשי Betkur התלוננו על עיכובים בעסקאות תשלום ואי-תשלומים. חלק מהמשתמשים, לעומת זאת, חשו אי נוחות עם הבקשה למסמכים בהפקדות ומשיכות. מאחר שבעיות כאלה משפיעות על אבטחת המשתמשים, Betkur צריכה להציע תהליך מהיר ושקוף יותר בעסקאות תשלום.שירות לקוחותחלק ממשתמשי Betkur ציינו שצוות שירות הלקוחות אינו מתאים ואיטי בפתרון בעיות. כמו כן, חלק מהמשתמשים אמרו שצוות שירות הלקוחות התקשה לתקשר או לא הגיב. Betkur צריכה לספק שירות לקוחות טוב יותר, לפתור בעיות של משתמשים ולספק חווית לקוח טובה יותר.חישוב שגוי של בונוסיםBetkur מציעה בונוסים שונים למשתמשים שלה. עם זאת, חלק מהמשתמשים אמרו שהבונוסים חושבו לא נכון או שקיבלו מידע מוטעה לגבי השימוש בהם. בעיות כאלה גרמו ...
